Roads biedt een telefoondienst voor mensen die behoefte hebben aan een luisterend oor: Warmline.
Deze telefoondienst staat elke dag tussen 18:30 en 21:30 uur open voor mensen een ei kwijt moeten of zich gewoon eenzaam voelen. En elke dag betekent ook elke dag: ook op zon- en feestdagen, 365 dagen per jaar. Het telefoonnummer is 020-623 45 55.
Elke avond zitten er vrijwilligers aan de telefoon. Het is een relatief klein team en daarom gaan regelmatige bellers de telefonisten herkennen en andersom. Alle telefonisten hebben iets meegemaakt in de GGZ en zijn dus ervaringsdeskundigen. Je zou het dus een lotgenotenlijn kunnen noemen. Het is ook beslist geen hulplijn. De lijn staat per jaar zo’n 9000 bellers te woord en de Warmline bestaat al 12 jaar.
