Signaleren en aanpakken van financiële problemen

Locatie: Buurtteam Amsterdam Oost – ’s Gravesandeplein 19, 1091 BB Amsterdam

Datum: 16 + 23 september 2024

Tijd: 9:30 uur tot 13:00 uur (let op dit is één training bestaande uit twee dagdelen)

Duur: 2 klassikale bijeenkomsten en 2 uur voorbereiding

Financiële problemen bij cliënten hebben invloed op je werk als (sociaal) professional ook wanneer je hen op andere gebieden ondersteunt. Het vroegtijdig signaleren en aanpakken van deze problemen vermindert de kans op schulden. Jij als professional in het sociaal domein speelt hierin een belangrijke rol, maar hoe herken je signalen van iemand die in de financiële problemen zit? En hoe ga je daarover het gesprek aan, zodat je erger kunt voorkomen? En als je cliënt dan bij schuldhulpverlening terecht komt, duurt zo een traject vaak lang en is voor veel mensen erg ingewikkeld en intensief, waardoor het risico op uitval groot is.

Als sociaal professional kun je dit risico aanmerkelijk verkleinen als je cliënten goed voorbereidt en in staat bent gerichte ondersteuning te bieden tijdens het traject.

De vaardigheden die je hiervoor kan inzetten komen aan bod tijdens onze praktijkgerichte training ‘Wegwijs in Schuldhulp’. De training is gebiedsgericht en wordt gegeven door een schuldhulpverlener uit het Buurtteam van het stadsdeel waar je in werkt.

Quote
“Ik ga minder snel mee in de paniek van de cliënt, omdat ik nu weet wanneer er overgegaan kan worden op beslaglegging.”

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
1. Oorzaken en gevolgen schulden
2. Doorwerking en bespreken van financiële stress
3. Schuldeisers
4. Werkwijze schuldhulpverlening
5. Financiële voorzieningen
6. Samenwerking binnen de keten

De meerwaarde van de training
Na deze training weet je wat armoede en schulden met mensen doet en ben je in staat om het gesprek aan te gaan met je cliënt over zijn of haar financiële situatie. Je kent de bevoegdheden van schuldeisers en kunt die uitleggen aan je cliënt. Je kent de routes en fases van schuldhulpverlening
en de verschillende financiële voorzieningen. Op deze manier ben je in staat je cliënt op effectieve manier te ondersteunen naar en hen te helpen bij het zoeken naar een oplossing.
✓ Beter uitleg kunnen geven aan cliënten over procedures
✓ Beter kunnen doorverwijzen
✓ Kennismaking met spelers in het veld op gebied van schuldhulpverlening
✓ Professionals uit de omgeving ontmoeten
✓ Ruimte voor het bespreken van moeilijke casuïstiek
✓ Een goed overzicht en kennis van wetgeving krijgen
✓ Up-to-date blijven via de online Wegwijs in Schuldhulp Community
✓ Begrip voor organisatie waar andere deelnemer werkt

Quote
“Door de training kan ik nu wel goed uitleggen aan cliënten waarom ze zolang moeten wachten om in een traject te komen of uitleggen waarom het traject zolang duurt.”
Voorbereiding en online modules

De training ‘Wegwijs in Schuldhulp’ is een blended training. Dat houdt in dat de theorie wordt behandeld in online modules en de praktijk vooral aan bod komt tijdens de klassikale bijeenkomst. Dit gebeurt aan de hand van casuïstiek en het bespreken van dilemma’s en knelpunten.
De online modules zijn te volgen op de Wegwijs in Schuldhulp Community.

Voorafgaand aan de klassikale bijeenkomst volg je voor deze training de volgende online modules:
• Module 2 Schuldeisers
• Module 5 Financiële voorzieningen

Inschrijven
Deze training is bedoeld voor alle directe partners schuldhulpverlening in stadsdeel Oost.

Schrijf je voor de training in via www.wegwijsinschuldhulp.nl

Buurtteammedewerkers kunnen zich inschrijven via login.ag5.com

Quote
“Ik vond de training dus ontzettend goed, omdat ik het van een hoog niveau vond. Ik vond het heel erg aansluiten bij hulpverleners. Ik heb er heel veel van geleerd. Ik wist niet veel van de schuldhulpverlening af, maar dat maakte het denk ik des te interessanter. Ik ben er een stuk minder bang voor geworden.”