De Doorstart: nieuwe aanpak voor Amsterdammers met een schuldenregeling

De Doorstart: nieuwe aanpak voor Amsterdammers met een schuldenregeling

In januari 2026 zijn de buurtteams begonnen met de Doorstart schuldhulpverlening. Amsterdammers krijgen hulp om zelfstandiger en weerbaarder te worden zodra hun schulden zijn geregeld. Dit jaar loopt een pilot om ervaring op te doen en de aanpak verder te verbeteren.

Waarom de Doorstart?

Onderzoek laat zien dat schulden voor veel mensen een traumatische ervaring zijn. Door een gebrek aan geld verdwijnt de stress niet wanneer de schulden zijn geregeld. Er blijft daardoor een ondersteuningsbehoefte bestaan, maar van een andere aard dan tijdens de schuldregelfase.

Bekijk dit filmpje voor meer inzicht, waarin drie mensen vertellen hoe zij in het verleden hun schuldhulptraject en de ondersteuning in die fase ervaren hebben.

Het perspectief van de Amsterdammer staat centraal: samen wordt gekeken wat nodig is om verder te komen. Niet alleen op financieel gebied, maar in het hele dagelijks leven.
Deze aanpak sluit aan bij het beleidsplan Schuldhulpverlening De schuld voorbij.

Wat is de Doorstart?

De Doorstart ondersteunt Amsterdammers vanaf het moment dat hun schuldenregeling is gestart of hun aanvraag bij de Kredietbank in behandeling is. Amsterdammers worden ondersteund bij hun financiën, maar ook op andere belangrijke gebieden in het dagelijks leven, zoals rust, structuur, gezondheid, werk, meedoen en zelfvertrouwen De begeleiding sluit aan bij wat iemand wél kan en bij iemands eigen doelen en tempo.

De begeleiding wordt uitgevoerd door een andere professional dan de schuldhulpverlener (de Doorstartcoach) en richt zich op persoonlijke groei, weerbaarheid en zelfstandigheid.

Ontstaan er opnieuw financiële problemen? Lichte geldzorgen kunnen binnen de Doorstart worden opgepakt; bij problematische schulden wordt Schuldhulpverlening betrokken.

Hoe werkt de Doorstart?

De Doorstart duurt minimaal anderhalf jaar en bestaat uit een aantal vaste gesprekken:

• Perspectiefgesprek: een eerste gesprek om kennis te maken, de situatie te bespreken en samen te kijken naar doelen en plannen voor de toekomst.
• Vervolggesprekken: elke 6 maanden samen kijken naar de voortgang, wensen en behoeften.
• Opbouwgesprek: als er inkomensbeheer is ingezet, volgt ongeveer zes maanden voor het einde een gesprek om de stap naar meer zelfstandigheid voor te bereiden.
• Eindgesprek: samen terugkijken op de groei en de behaalde resultaten, en zorgen voor een vangnet.

Tussendoor is er ruimte voor extra coaching of begeleiding, afhankelijk van wat de Amsterdammer nodig heeft. 

Wat houdt de pilot in?

Elk buurtteam werkt dit jaar met ongeveer 30 Amsterdammers volgens de Doorstartmethode; voor buurtteam Centrum is dat de helft. In het derde kwartaal van 2026 evalueren we de aanpak. Op basis daarvan maken we een plan om de Doorstart in 2027 in heel Amsterdam in te voeren.

De focus ligt vooral op schuldoplossing via een saneringskrediet. Daarnaast starten we ook met de 100%-betalingsregeling en de wettelijke schuldsanering (Wsnp). De pilot draait binnen de reguliere schuldhulpverlening. Specifieke schuldhulp, zoals voor jongeren en ondernemers, valt hier nu nog buiten. Voor hen blijft de reguliere nazorgbegeleiding beschikbaar.

De flyer Doorstartfase SHV staat hier

Vragen?

Elk buurtteam heeft een projectleider als aanspreekpunt. Stel uw vraag aan het team Schuldhulpverlening, dan wordt die daar verder opgepakt. Op contact-Buurtteams staan de contactgegevens van ieder buurtteam.

Heeft u een algemene vraag? Mail dan naar: Wouter Wamelink (Kwaliteitsfunctionaris Schuldhulpverlening gemeente Amsterdam) w.wamelink@amsterdam.nl.