Vanaf 30 september 2024 introduceert de gemeente Amsterdam de nieuwe Urgentiewijzer, een online tool waarmee inwoners sociale of medische urgenties kunnen aanvragen. Deze vernieuwing betekent dat aanvragen uitsluitend via deze nieuwe website kunnen worden gedaan. De Urgentiewijzer biedt direct inzicht in de slaagkans van een aanvraag en maakt het mogelijk om online een verplicht adviesgesprek te plannen. Hoewel niet iedereen even digitaal vaardig is, kunnen aanvragers terecht bij het Sociaal Loket of buurtteams voor ondersteuning.
De invoering van de Urgentiewijzer verandert de huidige procedure aanzienlijk. Zo vervalt de eerste screening door het Sociaal Loket, worden gegevens pas gecontroleerd tijdens een adviesgesprek en is inschrijving bij DAK Regio Amsterdam niet langer een vereiste om de Urgentiewijzer te gebruiken.
Professionals en ketenpartners spelen een belangrijke rol bij het informeren en ondersteunen van mogelijke aanvragers en het managen van hun verwachtingen. Voor meer informatie en om zelf te oefenen met de Urgentiewijzer, bezoek de demo-site. Op deze site worden ook data genoemd voor het bijwonen van een workshop.
Vragen?
Heb je vragen over de Urgentiewijzer of de nieuwe werkwijze? Neem dan contact op met de
buurtteammakelaar:
• Marinka de Ruijter Directie Wonen, Team urgenties gemeente Amsterdam
Telefoon: 06- 83626663
Email: m.ruijter@amsterdam.nl of wonen.buurtteams@amsterdam.nl