Verslag Wijktafel Slotervaart: ‘Het verhaal achter een vol huis’

Op donderdag 3 april vond in De Ark de wijktafel plaats met als thema hoarding/verzamelstoornis: ‘Het verhaal achter een vol huis’. Zo’n veertig betrokken professionals en buurtbewoners waren aanwezig. Het was een kwetsbaar onderwerp, en juist daarom was het hartverwarmend om zoveel belangstelling te zien. Dat gold niet alleen voor ons, maar zeker ook voor de ervaringsdeskundigen van TEAM ED, die openhartig en moedig hun persoonlijke verhalen deelden. Hun bijdrage bood waardevolle inzichten en maakte diepe indruk op de aanwezigen.

Inzicht vóór aanpak

In plaats van direct over te gaan op oplossingen, wilden we tijdens deze middag vooral aandacht vragen voor de onderliggende oorzaken, zoals trauma en angst. De behandeling – en benadering van mensen met verzameldrang vraagt om maatwerk. Ga in gesprek: wat betekenen spullen voor iemand, en wat kan een eerste kleine stap richting herstel zijn? Puck Duits van Altrecht (TOPGGZ) deelde ervaringen met een gespecialiseerd programma voor mensen met een verzamelstoornis in Utrecht — een aanpak die in Amsterdam ontbreekt.

Gesprekstafels: wat kan beter?

In kleinere groepen bespraken we hoe de samenwerking in de wijk verbeterd kan worden. Verschillende organisaties (zoals ambulante hulpverlening, woningcorporaties en wijkteams) krijgen hiermee te maken, maar een gespecialiseerde aanpak ontbreekt. Enkele belangrijke uitkomsten:

• Voorkom symptoombestrijding. Onmiddellijk de GGD inschakelen of boetes uitdelen werkt averechts. Eerst signaleren, begrip tonen en het gesprek aangaan werkt beter. Nabijheid creëert openheid.
• Heldere grenzen en preventie. Wanneer is er sprake van overlast? En wanneer doe je een melding? Veiligheid is belangrijk, maar voorkom overhaaste stappen. Zet in op preventie en duidelijke taakverdeling.
• Woningcorporaties onder druk. Ze willen bewoners ondersteunen, maar ook rekening houden met buren. Hierdoor schuiven zij soms richting hulpverlening.
• Toegang tot hulp is onduidelijk. Als iemand wél hulp wil, is het niet altijd duidelijk waar men terecht kan. Er is behoefte aan een stappenplan en een gemeentelijk specialistisch team voor woonbegeleiding, in samenwerking met zorgpartijen en ervaringsdeskundigen.

Vervolg en dank

De conclusie is helder: er is werk aan de winkel. Een vervolg op de wijktafel, in samenwerking met de Werkgroep Amsterdamse Aanpak Ernstige Woningvervuilig is wenselijk. Hartelijk dank aan iedereen die aanwezig was — en in het bijzonder aan TEAM ED voor hun coördinatie.

Tot slot: in Amsterdam biedt het Leger des Heils ondersteuning aan huis – en binnenkort start TEAM ED een online zelfhulpgroep – voor mensen met een verzamelstoornis. Houd het in de gaten en deel het vooral in je netwerk!