Tweewekelijks, dat is het streven om te bloggen en nu met blog 3 heb ik de eigen deadline niet gehaald wat ik vast even moet uitleggen. Ik wil niets laten liggen maar soms kun je alleen de dingen doen die urgent zijn. In mijn geval blijft het schrijfwerk als eerste liggen zoals deze blog, de website onderhouden of conceptplannen schrijven tot e-mails beantwoorden. “In deze drukte laat je het netwerken toch even liggen,” was een goed bedoeld advies van een samenwerkingspartner. Stop jij met netwerken als je het druk hebt? Of gebruik je het netwerk om een crisis te stoppen?
Het netwerken zie ik niet als luxe maar noodzaak. Sommigen zien het misschien als keutelen maar ik benut netwerken om samen oplossingen te bedenken om bijvoorbeeld onhoudbare situaties te tackelen. Wat door de pandemie is bewezen is dat je een beroep kunt doen op je netwerk wanneer je daar tenminste in hebt geïnvesteerd. Er zullen genoeg uitdagingen blijven waar we elkaar voor nodig hebben.
Om er een te noemen die mij aan het hart gaat: bescherming van degenen in de frontlinie. De buurtteams hebben in mum van tijd een enorme toestroom van vragen gekregen; van mensen die het opgevat hebben dat je met iedere vraag de buurtteams kan benaderen, door latende partijen die klanten overdragen, door de wachtlijsten bij aanvullende zorg, etc. Bel het buurtteam niet als je een goedkope garage zoekt om je auto te laten repareren of als doorverwijzer wanneer je de vraag heel goed zelf kunt beantwoorden. Laten we de buurtteammedewerkers beschermen zodat ze kunnen doen wat nodig is. Een filter op de vragen zetten en er vooral voor zorgen dat degenen die echt zorg of ondersteuning nodig hebben, snel geholpen worden.
Bel je een buurtteam dan kun je te horen krijgen dat er een wachtlijst is. De focus ligt op ad hoc oplossingen te vinden tegen de wachtlijstproblematiek maar structurele oplossingen zijn eveneens nodig want wachtlijsten zijn helaas geen uitzonderingen, niet alleen in Amsterdam maar landelijk. Ik hoorde dat de term wachtlijstverzachter al geroepen is; hoe mensen op de wachtlijst in de tussentijd ondersteuning kunnen krijgen door een deel van de vraag alvast te beantwoorden. Daar heb je samenwerkingspartners voor nodig.
Tijdens de online wijktafel Oosterparkbuurt/Weesperzijde op donderdag 27 mei gaan we hierover het gesprek voeren. Welke voorbeelden zijn er al waar we van kunnen leren, wat moeten we verder adresseren en welke creatieve oplossingen zijn er al c.q. te bedenken of op te pakken. Wil je meepraten, ervaringen en/of kennis delen tot vragen stellen aan aanwezigen, meld je dan hier aan via de aanmeldknop.
Verder kijk ik uit naar de startbijeenkomst deze week met partners uit verschillende domeinen en ex-alliantieleden Wijkzorg om structurele problemen aan te gaan pakken. De uitkomsten deel ik zo snel mogelijk in een nieuwsbericht.
Een fijne week toegewenst en vergeet ondanks de drukte niet af en toe een pauzemomentje in te lassen, rustig adem te halen, een ommetje of een praatje maken om even te luchten.
Charissa Maduro – netwerkmanager Buurtteam Amsterdam Oost
Vorige blogs lezen? Klik hier.